martes, 20 de abril de 2010

El usuario y la búsqueda de información

Cuando un usuario busca información, se pueden presentar dos casos:

  1. Que sepa y tenga conocimiento de lo que está buscando y tenga claras las palabras con las cuales hacer la búsqueda.
  2. Que la información que está buscando sea desconocido para él y los términos de búsqueda no sean exactos

Lupa de búsquedaPor lo general el usuario escribe una palabra representativa al tema de principal de la información que busca, por eso es importante utilizar las palabras adecuadas al realizar una buena la indexación ya que el usuario escribirá una palabra que sea un sinónimo o bien una palabra exacta de acuerdo con la información que desea encontrar.

Es importante saber los tipos de usuarios que consultaran información que esta indexada dentro de un buscador ya que juega un papel importante el lenguaje utilizado para el mismo porque bien se puede presentar un usuario con un alto nivel académico y en contraste un niño que haga una búsqueda de información para una tarea escolar.

Para realizar y ejecutar una buena indexación hay que saber que tipos de usuarios hay y hacia quien va dirigida la información a disponer para esto hay un estudio y una lista de las necesidades de información según Crawfor que son:


  • La actividad laboral.
  • Disciplina /campo/área de interés
  • Disponibilidad de facilidades
  • Posición jerárquica de los individuos
  • Factores motivacionales de la necesidad de información:
  • Necesidad de tomar una decisión
  • Necesidad de buscar nuevas ideas
  • Necesidad de validar las ideas correctas
  • Necesidad de hacer contribuciones profesionales
  • Necesidad de establecer prioridad para la creación

Además de los usuarios las fuentes de información indexadas para la búsqueda pueden ser afectadas por los siguientes factores:


  • La gama de fuentes de información disponibles
  • Los usos que se le dará a la información
  • La experiencia
  • Motivaciones
  • Orientación profesional
  • Características individuales del usuario
  • Sistemas sociales, políticos, económicos, legales y reguladores que rodean al usuario
  • Las consecuencias del uso de la información

Fuentes

GONZALEZ María del Carmen. Usuarios de la información: formación y desafíos. Biblioteca medica nacional de cuba. 2006. Disponible en: www.sld.cu/galerias/ppt/sitios/.../usuarios_de_la_informacion.ppt

sábado, 17 de abril de 2010

Indexación y búsqueda

¿Qué es la indexación?


La indexación es el proceso que permite organización, recuperación y búsqueda contenidos de una manera eficiente. En cuanto a los documentos se asocian palabras claves las cuales dan características al contenido de una forma relevante y pertinente; estas palabras claves deben ser representativas y congruentes con el contenido en un escrito para su identificación y diferenciación de otros documentos.

Las palabras clave son la parte principal dentro de un proceso de  indexación ya que mediante estas un usuario podrá hacer la búsqueda y recuperación de información que es de interés en sus consultas, para esto hay que tratar de utilizar palabras clave que realmente  estén acordes con los contenidos y sean claras para el sistema de búsqueda que se utilice. Cuantas menos palabras clave use, más relevantes son. Este es el modo en que nuestro motor de búsqueda las tiene en cuenta.